PS4で「アプリケーションのデータが壊れています」と出た時の対処法

ゼスト木更津店　伊藤です。

PS4でたまに起きますが、「アプリケーションのデータが壊れています」と表示される事がありませんか？
これが表示されてしまうとゲーム自体の起動が出来なくなりせっかく買ったゲームが遊べないという事態に陥ってしまいます。

お客様から上記の症状が出てゲームが出来ないというお話があったため、今日はその対処法について紹介したいと思います。

そもそもなぜデータが壊れる事が起きるのか？

これに関しては、本体やディスクの状態など色々な要素があって起きるものなので「絶対に起きない方法」というのは無いと思われます。

可能性のある原因として

• 正しい手順でゲームを終了しなかった。
• 正しい手順で本体の電源を落とさなかった。
• ディスク自体に傷がありインストールの際に失敗した。

などが挙げられます。

当店に買取で本体をお持ち頂いた場合などでも、稀に正規の手順で電源を切らずにお持ち頂く方がいらっしゃいますが、ハードディスクドライブ（HDD）というのは非常にデリケートな機械です。
どんなものかを分かりやすく例えるなら、複数枚のDVDやCDを少しの隙間を開けて重ねて、その間に磁気ヘッドと呼ばれる読み取り部分が入る状態です。

HDDの読み取りをしている時などに電源をいきなり落とすという行為は、HDDドライブの故障を招く行為となります。
本体の電源を落とす際には必ず決められた手順で行うようにしてください。

「ディスクに傷がありインストールに失敗した」という場合にはディスクに原因がある事になりますが、傷があるディスクが「絶対に読み取りできない」という訳でもありません。
中には普通にプレイできる程度の傷の場合もある事や本体自体の使用期間などでも異なるので、ディスクに傷を付けないようするのがこの問題が起きない為の対策となります。

もし起きてしまった場合の対処法①

もし起きてしまった・・・という時は、入れたソフトを削除することが必要です。
この方法は2つあるのですが、対処法の例を「アサシンクリードシンジケート」で起きた場合を想定して実際に写真を含め説明します。

まず、１つ目の方法です。

手順①：ホーム画面のクロスメニューバー（XMB）から対象のソフトを選び、『OPTIONボタン』を押す。

手順②：右側に出るメニューから『削除』を選ぶ。

手順③：「このアプリケーションを削除します」と表示されますので「ok」を選択する

これだけです！

もし起きてしまった場合の対処法②

こちらのほうが、手順としては工程を数多く踏みますが、2つ目の方法です。

手順①：XMBで上キーを推し、システムメニューの『設定』を選択。

手順②：『本体ストレージ管理』→『アプリケーション』へ。

手順③：『OPTIONボタン』→『削除』を押す。

手順④：『対象のソフトのアプリケーションを選択』を押す。

手順⑤：右側メニューの『削除』。

手順⑥：「このアプリケーションを削除します」と表示されますので「ok」を選択

以上です。

再度インストールするのにどの位時間がかかるの？

では、再度ゲームを遊ぶのにどの位の時間がかかるのでしょうか？

アサシンクリードシンジケートについてはインストール容量が約44GBあります。
ディスクを入れたタイミングでストップウォッチを使ってみると・・・なんと16秒程でインストールが終了しました。

これについては「もう遊んでいないゲーム」などを削除する事で、HDDの容量を気にしないでも良くなる場合もある為、覚えておくと便利かも♪

まとめと注意点

先にも書きましたが、気をつけてほしいのは
　「ディスクに傷をつけないこと」
　「本体の電源を正しい手順で切る」
ことに尽きます。

ブルーレイディスクは見た目ではDVDと変わらないように見えると思いますが、「非常に傷に弱いもの」です。
扱いがひどいとちょっと傷が付いただけで読み取りも出来なくなるものもありますし、読取面を手で持つなどは絶対に避けるべきです。
新しいソフトでも傷次第ではお買取出来ない場合もありますから、買取にすら出せず、ゲームも出来ないなんて事を避ける為にディスクの管理は気をつけましょう。

また、本体の電源の切り方ももちろん気をつけないといけない点となります。
「いつまでゲームやってるの！！！」なんて親に言われて本体の電源を切られる・・・。
というのは今ではなかなか無さそうですが、相手はあくまでも「精密機械」ですから取り扱いは気をつけてください。

最後に重要な注意点！！！
削除するのは「アプリケーションデータ」です。
間違えて「セーブデータ」を削除すると今まで苦労して育ててきた大事なキャラクターのデータを消してしまうことになります。

絶対に「セーブデータの削除」はしないようにしてくださいね。

このほかにも、PS4本体で困った際のお役立ち記事を書いております。
併せて読んでくれたらうれしいです(´ェ｀)

• 「PS4コントローラーが反応しない・勝手に動く時に試したい4つの対処法」
• 「ゲームのプロが伝授！PS3・PS4でネットに繋がらない時の解決法」
• 「PS4でカンタンにゲームプレイ動画を投稿する方法丨ニコニコ動画編」

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伊藤哲也

ゲーム＆コミック担当 ： 株式会社エイムアントレー

ゼスト木更津店でゲーム＆コミックを主に担当しています。
生まれも育ちも木更津の人間で、地元愛でいっぱいです。
10年近くのTHE IDOLM@STERの高槻やよいの担当Ｐとして活動してます。
ですが、今までイベントやライブのチケットは当たったことがありません泣。
ゲームはオンライン、家庭用、アーケードなんでもやり幅広いジャンルで遊んでいます。ゲームのオススメなど質問あれば、是非お気軽にお声掛けください。
【ゼスト木更津店】
店舗住所:千葉県木更津市請西2-2-1
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